מדיניות הפרטיות
עודכן לאחרונה באוגוסט 2025
כתובת האתר: https://shoppolin.com/
שם העסק: Shoppolin
תחום פעילות: אספקת משלוחים מחנויות בפולין
פרטי התקשרות:
טלפון: 054-3109489
דוא”ל: [email protected]
כללי
מסמך זה נועד להסביר כיצד Shoppolin אוספת, משתמשת ושומרת מידע אישי של משתמשי האתר והשירותים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, לרבות תיקון 13 לחוק.
השימוש באתר ובשירותים מהווה את הסכמת המשתמש למדיניות זו.
סוגי המידע הנאסף
בעת שימוש באתר נאסף מידע אישי שמוסר המשתמש ביוזמתו, ובכלל זה:
שם מלא
כתובת דוא”ל
מספר טלפון
פרטי משלוח (כתובת בפולין ו/או בישראל)
פרטי תשלום (באמצעות מערכות סליקה מאובטחות)
היסטוריית הזמנות
מידע נוסף הנדרש לצורך מתן השירות
כדי להשתמש בשירותים של שופולין יש צורך להירשם באתר ולפתוח איזור אישי ,לשם כך יש צורך במסירת פרטים אישיים . אין כל חובה למסור פרטים אלו אך לא יתאפשר שימוש בשירות ללא מסירת פרטים אלו וביצוע הרשמה .
השימוש שנעשה בפרטים שלך יהיה אך ורק לורך זיהוי שלך באתר או לשם ביצוע השירות אליו נרשמת .
לא נעביר לשום גורם או צד שלישי או נשתמש בו בשום צורה למעט הדברים הבאים :- שימוש או רישום באר וזיהוי לשם התחברות חוזרת
- לשפר את השירות וחווית המשתמש ולהתאים את השירות בהתאם להעדפותיך
- כדי לשלוח מעת לעת עדכונים לגבי השירות או פעילות החברה
- ליצירת קשר כשקיים צורך
- כדי לאכוף את תנאי השימוש או כדי למלא אחר כל דרישות חוק תקנה או חקיקה וכן על מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי כשאנחנו סבורים בתום לב שיש לעשות זאת
- לכל מטרה אחרת המפורטת בתנאים ופרטיות זו או בתנאי השימוש .
- אנחנו ננקוט את הפעולות הנדרשות כדי לשמור על פרטיותכם כמקובל
בנוסף, נאסף מידע טכני וסטטיסטי באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים בהם ביקרת וזמן השימוש באתר.
מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש לצורך:
ניהול חשבון אישי באתר ומתן גישה לאזור האישי
תפעול השירות והשלמת הזמנות משלוחים
יצירת קשר עם המשתמשים ומתן מענה לפניות
דיוור פרסומי ועדכוני שירות (בכפוף להסכמה מפורשת בצ’קבוקס בטפסים)
שיפור חוויית המשתמש ושירותי האתר באמצעות כלי ניתוח
עמידה בדרישות החוק והתקנות
מאגר המידע
הנתונים נשמרים במאגר המידע של החברה ומנוהלים בשרתי Cloudways.
החוק אינו מחייב למסור מידע אישי, אך ללא מסירת המידע חלק מהשירותים לא יהיו ניתנים למימוש.
שירותי צד שלישי
האתר עושה שימוש בשירותים הבאים:
Google Analytics לצורך ניתוח ושיפור חוויית המשתמש.
שירותי סליקה חיצוניים ומאובטחים לצורך ביצוע תשלומים.
שירותים אלה פועלים בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
דיוור ישיר
החברה שולחת למשתמשים אשר נתנו הסכמה מפורשת מידע פרסומי ושיווקי באמצעות דוא”ל.
ההרשמה לדיוור נעשית אך ורק באמצעות סימון צ’קבוקס מפורש בטפסים באתר.
בכל שלב ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בגוף ההודעה או באמצעות פנייה אלינו במייל.
העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
לצורך השלמת הזמנה ותשלום מול ספקי שירות (סליקה, משלוחים).
במקרה של מחלוקת משפטית או צו שיפוטי.
לצורך עמידה בדרישות החוק.
במקרה של מיזוג/מכירה/העברת פעילות העסק, ובלבד שהצד המקבל יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו.
שמירת מידע ואבטחתו
המידע נשמר בשרתים מאובטחים של Cloudways.
האתר מוגן באמצעות תעודת SSL.
נעשים שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים למניעת גישה בלתי מורשית.
עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה לא מורשית.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון 13):
זכות לעיין במידע אודותיך המוחזק במאגרי המידע של החברה.
זכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי, לא עדכני או לא נחוץ.
בקשות יש להפנות בכתב לכתובת: [email protected] או בטלפון: 054-3109489.
מחיקה תתבצע בתוך 7 ימי עסקים ותינתן הודעת אישור.
עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, ניתוח ושיפור השירותים.
משתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לא לאפשר שמירת Cookies, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.
קטינים
השירות מיועד למשתמשים בגירים מעל גיל 18. אם נודע כי נאסף מידע מקטין בניגוד למדיניות זו – הוא יימחק.
שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות. במקרה של שינוי מהותי, תפורסם הודעה מתאימה באתר.
המשך שימוש באתר לאחר שינוי כזה מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
